Casas del XVI inicia el año con una nueva gerencia, una líder visionaria, sensible al ámbito cultural y comprometida con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de la República Dominicana. Su visión apuesta por experiencias locales auténticas, en las que el patrimonio, el servicio y el diseño se entrelazan para ofrecer una estadía memorable en la Zona Colonial.
Impulsada por una gran pasión por el turismo, Yuribell Chez ha hecho de esta industria su forma de vida. Aunque sus estudios estuvieron orientados a la Administración de Empresas, su llegada a la hotelería se produjo “casi por casualidad”, como ella misma lo expresa, tras un primer contacto con el mundo y que le despertó una vocación inesperada. “Al involucrarme en las operaciones descubrí mi pasión por el servicio y el potencial creativo del sector, lo que me impulsó a desarrollarme profesionalmente en esa dirección”, comenta. A partir de entonces comprendió que la hospitalidad no era solo una actividad empresarial, sino también una forma de crear vivencias significativas para quienes viajan.
Hoy, en su nuevo rol como gerente de Casas del XVI, presenta una manera distinta de entender la hospitalidad: un lugar donde el patrimonio, el diseño contemporáneo y el servicio personalizado se entrelazan para ofrecer una experiencia auténtica en el corazón de Santo Domingo. Para ella, el desafío está en seguir consolidando esa propuesta sin perder su esencia, pero su objetivo es claro: “A medio plazo queremos consolidarnos como referencia de lujo experiencial en Santo Domingo, ampliar alianzas culturales y gastronómicas, e implementar iniciativas sostenibles y programas de fidelidad”. Una estrategia que busca reforzar la conexión entre el hotel y el entorno cultural de la ciudad, al tiempo que impulsa una forma de lujo más cercana, consciente y profundamente ligada a la identidad dominicana.
Pero como toda vocación, siempre hay un origen. “Recuerdo acompañar a mi padre a proyectos de amueblamiento de resorts, fruto del legado de la fábrica familiar de muebles de mimbre y ratán; esas vivencias despertaron mi amor por la hotelería y el detalle en el servicio”, expresa. Aquellos recorridos entre hoteles y proyectos de interiorismo dejaron una huella profunda y marcaron, casi sin saberlo entonces, el inicio de su vínculo con este mundo. De sus padres heredó valores que hoy constituyen el fundamento de su manera de entender tanto la vida como su profesión. “De mi padre heredé la disciplina, el respeto por el trabajo artesanal y el compromiso con la calidad; de mi madre la hospitalidad, la empatía y el cuidado por las relaciones humanas. Ambos me enseñaron la importancia del esfuerzo y la integridad”, explica. Principios que, con el paso del tiempo, se han convertido en la base de su forma de liderar y concebir la hospitalidad.
Cuando habla de la esencia de lo esencial en la vida, Yuribell lo resume en las conexiones auténticas: el tiempo compartido con la familia, la honestidad en el trabajo y el respeto por las raíces. Acciones sencillas pero profundas, que guían su forma de vivir.
